消费曝光台丨五千多元手包运输途中损坏，京东：正协商赔偿

来源: 澎湃新闻 ┆ 时间: 2021-12-07 12:37:53

近日，浙江杭州的施先生向澎湃质量报告投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，他今年10月30日使用京东提供的奢侈品售后保养服务，手包经过保养后在寄送过程中被压坏。他随即联系京东，京东承认是运输途中出现问题，并表示愿意赔偿。但双方经过多次协商之后，仍未就赔偿额度达成一致。