“泊车管家”解民忧 停车管理有妙招

市中心的居民小区普遍存在停车难问题，尤其老小区、停车难的矛盾更是突出。在静安区共和新路街道的金纺小区，尽管挖空心思腾车位，670多户人家，也仅挖出来120个停车位，而小区的住户却有近250辆汽车需要停放。

神奇的是，小区里的一个车位“停”上两辆车也没问题。金纺小区的停车管理模式让小区停车矛盾化解于无形之中。

“泊车管家”全天服务

层叠停车成默契

坐落在内环线边上的金纺小区建于1996年，建成之初，小区固定车位还是空荡荡的。随着人们生活水平的提高，停车位早已满足不了日益增长的停车需求，随之而来的就是因为早晚出车、停车产生的邻里纠纷和矛盾，小区居民与居委会、物业的关系也非常“僵硬”。

但是，办法总比困难多。

上午10点左右，早已经过了停车、出车的高峰时间，但居民朱先生的车辆回来依然没有停车位，只能横在3辆固定车位的面前。正常情况下，这种引发矛盾的操作是绝对不允许的，而在金纺小区，即使堵了4辆、5辆、6辆甚至更多车辆的通道，也不必担心，因为这里有随叫随到的“泊车管家”。

说起小区里的保安，居民朱先生为他们竖起大拇指：“我们小区的保安应该是上海滩最辛苦的保安，小区空地少，车辆密度高，早高峰的时候，他们要挪动的车辆有30至40辆，多的时候要60至70辆，几个人跟着忙，要统筹，很辛苦。”

同样在小区生活了20多年的陶先生也表示，小区里的停车变化都被他看在眼里：“我回来停车基本不怎么担心，到了小区门口一停，钥匙交给他们，我就回去了，他会帮我停好的。第二天一早出来，他会告诉我，车辆在什么位置，我们业主心里都很温暖。”

党建引领齐商讨

“三驾马车”破难题

金纺小区共有10名保安，两人一班，每天轮班上岗。小区物业经理告诉记者，他们在招聘保安时有两个必须的条件，一是会熟练驾驶车辆，一是能做“长工”，几年都不走。

管理小区的鹰征物业发展有限公司物业经理郁建国介绍：“我们要求保安挪车时，车辆与车辆调度上一定要注意各方面的安全，我们对他们也进行了一定的奖励，适当调动他们的积极性。”

居民区党总支、物业、业委会“三驾马车”协同，发挥出巨大的能量。

沪北新村居民区党总支书记童斌表示，齐心协力为民办实事的目标，让小区找到了疏通停车难的堵点：“针对小区停车问题，我们也是通过一辆、两辆开始试验，把钥匙交给保安，由保安进行合理停车和挪车。发展到现在小区所有的车辆都把备用钥匙交到保安手里，由保安进行管理和挪动，我们也给这个项目起了一个名字叫‘泊车管家’，现在能够让我们小区所有的车主都享受管家式的服务。”

手握200多把钥匙

实在服务聚民心

为小区车辆管理找管家、统管小区所有的车辆停放和进出，这个创意可以说是上海独一家。虽说对“泊车管家”的奖励也不多，但却极大地调动了保安的积极性。

在小区的保安室里，记者看到物业专门定制的钥匙保管箱，早已挂满了每家每户的车钥匙，保安们对于每一把车钥匙都如数家珍，他们统筹车辆每天进出的时间排序，动脑筋怎么才能停放更多的车辆。

小区的安保室里，保安队长徐菊明早已将200多把车钥匙牢牢记在了脑子里，他还把层叠停车的区域用“三色桶”来区分。“小区里从几万块的车到上百万的宝马、玛萨拉蒂等豪车，都是我来挪动、停车，业主也都比较满意。”

冬练三九、夏练三伏，刮风下雨等恶劣天气，泊车始终不停歇。徐师傅说，他每天在小区要走2万多步，但是这样的管家，他觉得做得有滋有味。