上海市民反映废旧衣物回收箱从小区撤点 ：没了“大熊猫”，废旧衣物往哪投

浦东一小区内的旧衣回收箱衣物满溢。栗思  摄

抱着刚刚整理出来的一大包衣服，张先生径直向五原路76弄门口走去。自从几年前小区里布点了一个绿色旧衣回收箱，张先生已经习惯把家里换季整理出来的旧衣物扔进去。“很多衣服都没穿几次，八成新，这个箱子能帮忙捐给有需要的人。”可这次，他发现门口的旧衣回收箱不见了踪影。“直接扔到垃圾桶太可惜了，旧衣服该怎么处理？”

在“12345”市民服务热线，不少市民都反映废旧衣物回收箱正从小区“悄然离场”。“好好的箱子为什么突然撤走了？”带着疑问，记者去一些小区了解了情况。

衣物满溢收运却滞后

11月初，徐汇区华展路55弄光华绿苑小区居委活动室门口，废旧衣物回收箱已满溢了好几天，迟迟未见工作人员前来处理。不少居民拎着衣物前来，只能放在箱子旁。一时间，衣物袋子堆得遍地都是，有居民拨打了“12345”反映情况。

光华绿苑小区居民口中的旧衣回收箱，正是几年前红极一时的“大熊猫”。记者12月7日前去走访时看到，乱堆的衣物已被清理，两个熊猫外形的塑料箱被放置在水泥修筑的防水台上，箱体上还印着“废旧衣物回收箱”几个字。箱体外部因常年日晒风吹略显斑驳，不过打开挡板，内里洁净无异味，箱底依稀可见少量衣物。

据居委工作人员小徐介绍，旧衣回收箱进入小区已有一些年头，“早前是方形铁箱，容量较小，再加上遇雨易生锈等多种原因，陆续退出小区。四五年前，熊猫形塑料箱体替代方形铁箱进入小区，容量有所增加，一只熊猫箱体大约可盛放100公斤衣物。但到了换季时，容量还是不够！”随着人们环保意识不断增强，每每季节交替，旧衣物便会骤然增多，有时一天就能塞满两个箱子。正因如此，小徐还专门承担了联系清运公司的工作。一旦看到衣服满到“熊猫”脖子处，他就会拨打印在箱体上的收运电话。可问题是，清运人员上门回收往往滞后，并非随叫随到。“上个月我连续打了一个星期电话还没有人来，后来多次催促才来清运。”

类似现象在申城其他小区也多有发生。在徐汇区五原路76弄居住了40年的李阿姨就不止一次见到箱体满溢的情况，“有时碰到下雨，衣服都湿了，感觉还挺可惜的。”她还留意到，由于箱子缺乏专人管理，不少年轻人塞进去“新”一点的衣服，还常常被人翻出来拿走。

可投入可回收垃圾桶

此前有媒体披露，部分企业打着“政府项目”名号进驻小区，未同小区居委会、物业、业委会等任何一方签署协议便放置箱体。箱体放置后，企业无法做到及时清运，长期无人管理，居民的垃圾也往里扔，大大增加了社区管理成本。此外，业内人士告诉记者，由于废旧衣物回收的门槛较低，行业恶性竞争情况严重，有的互相冒用，有的干脆破坏他家箱体，很多问题都有待规范。

今年9月，修改后的《上海市再生资源回收管理办法》出台，进一步加强再生资源的回收管理，并对网点布置提出要求。因此，不少街镇基于实际情况，做出旧衣回收箱撤点的决定。走访中，春花居民委员会工作人员告诉记者，随着上海市垃圾分类逐步普及并深入，废织物已被明确划分到“可回收物”类别，废弃衣物可直接投放到可回收垃圾桶中。在这种情况下，功能属性趋同的旧衣回收箱就成了资源浪费。“旧衣回收箱撤点后，居民有需要可直接投入小区的可回收垃圾桶中，也可交投至街道两网融合点。”

不过，居民显然还未适应这种变化，仍有不少居民通过“12345”表示对撤点的不满。家住长宁区的陈先生就认为，可回收垃圾箱里物品太多太杂，还“脏得很”，一些比较“新”的衣服易被污染，无法直接捐赠或利用也是一种“浪费”。

回收渠道智能化多样化

在上海师范大学社会学系副教授冯猛看来，规范废旧衣物回收箱对社区治理来说，有百利而无一害。关键是社区要如何做好撤点后的旧衣回收工作，保障居民投放旧衣的渠道通畅。

他建议，一方面，社区要做好社区资源利用“在地化”。即充分盘活社区内资源，采用“社区互助”方法引导居民自我消化部分资源，“就像中秋节吃不完的月饼分享给小区的环卫工人一样”；另一方面，则要考虑回收渠道的智能化和多样化。垃圾桶脏乱的固有印象导致大部分居民觉得将衣物投入其中是一种“浪费”，如今，在上海各大社区出现的“互联网+智能回收”新模式，可大大消解此难题，还能解决回收滞后带来的社区管理问题。相比“大熊猫”“绿房子”这类传统回收箱，智能回收机更为方便：居民在回收机上输入手机号或相关账号，按页面提示投放可回收物，机器当场称重后，账户自动积分，居民也可预约服务点工作人员上门回收。“现在线上也有很多回收企业十分成熟，下单后就上门取衣，社区也可以予以充分宣传。”

《上海市再生资源回收管理办法》明确，鼓励企业采用“互联网+回收”、投放智能回收机等技术和方式，实现再生资源回收线上线下有机结合，推广便捷的交投方式。社区旧衣回收，无疑也应遵循这样的发展趋势。其实，居民对旧衣回收如此“计较”，正是环保理念深入人心的体现，也凸显了申城垃圾分类工作的成果。在上海，越来越多的人正自觉参与到保护环境的行动中去。“在这样的氛围中，撤了旧衣回收箱后，社区要为居民提供更丰富便捷的投放渠道。”冯猛说。