提供专业化、精细化、精准化的监护支持，闵行区结伴“童”行

闵行区民政局积极落实开展困境儿童家庭监护支持服务工作，按照“家庭尽责、政府主导、社会参与、专业支撑”的原则，针对困境儿童自身特点及其家庭实际，提供专业化、精细化、精准化的监护支持，2021年，共惠及28名困境儿童。

上门走访，专业评估

为进一步加强困境儿童保障工作，引进第三方专业力量，通过专业社工与志愿者结对模式，开展实地走访、线上沟通，了解28户困境儿童基本情况，给予情感支持，让困境儿童感受到大家的关怀与温暖，缓解困境儿童照料人的精神压力。同时分类建册、制定个案服务清单，做好《困境儿童“一人一方案”关爱帮扶计划书》《儿童个案服务评估表》台账资料。

个案工作，精准服务

在掌握困境儿童情况基础上，根据个性化原则开展个案工作，做到不同类别精准服务。案主小杰（化名）的母亲有认知功能障碍，父亲受教育文化程度低，亲子关系紧张，学习成绩较差。区民政局安排社工为他开展学业辅导，加强小杰和他奶奶之间的联系沟通，培养他的自信心。案主玲玲由于学习繁忙不方便接受家访和面谈，社工与其进行了线上沟通，提供情感支持，帮助她宣泄负面情绪，增强自我效能。

团康活动，舒缓压力

根据困境儿童的实际需要，开展了心理团康、兴趣课堂等活动，内容包括压力处理、自信心培养、情绪管理等，通过这些活动，缓解困境儿童的心理压力，培养他们对生活和学习的自信心，传递心理正能量，促进困境儿童心理健康发展。

外出参观，拓展视野

为丰富困境儿童的课余生活，积极开展集体活动，组织参观青浦东方绿舟、观看三只小猪奇遇记话剧表演等活动。这些活动为大家提供了实践参访的机会，促进儿童身心健康，助力儿童全面发展，同时也让陪同家长借此机会与孩子有更多交流机会，增进彼此之间的感情，有利于营造家庭和谐融洽的良好氛围。

在困境儿童关爱服务中，闵行区整合多方资源，开展多种类的精准服务，引导儿童树立正确思想观念，突破困境、增强抗逆力、培养自信心，促进他们更好地融入社会、全面健康成长，营造和谐互助的社会环境。