“妈妈式”服务令人暖心 在奉贤营商就找“驻企店小二”

东方网记者奚亮、通讯员张莉莉1月19日报道：“真没想到，当天就能拿到电子营业执照，奉贤这些专业、热情的服务，让我们感受到了无微不至的关怀！”18日，瓴路药业集团对奉贤的“妈妈式”服务分外感激，并将一面写着“尽全心助力瓴路发展 用全力服务中国腾飞”的锦旗递给东方美谷企业集团股份有限公司党委书记、董事长周如意和奉贤区市场监管局副局长查红的手中。

瓴路药业集团于2020年成立，致力于成为集临床、研发、生产、销售等为一体的生物医药行业领军企业。“我们的总部在市区，但在迈入产业化的过程中，必须要寻找一个最佳的落脚点。经过多方考察，2021年，我们决定落户东方美谷核心区。” 瓴路药业集团执行财务总监王凌介绍。

据记者了解，从查名到出证，外资企业办理营业执照一般需要10-15个工作日，法人、股东、监事等人员信息证明材料原件必不可少。但由于疫情原因，瓴路药业企业法人身在马来西亚无法到场，材料快递来回又耽误时间。于是，去年8月30日，一场特殊的视频会开启，招商服务部工作人员卫敏与法人连线，向对方悉心讲解办理要点和流程，一步步为对方填写相关信息并上报奉贤区市场监管局，通过事无巨细的沟通，当天办理申请，当天办结了营业执照。

去年12月，瓴路药业提出了营业执照上增加“药品进出口”这一经营范围的需求。由于企业人员在市区，东方美谷集团招商人员得知情况后，第一时间联系市场监管局，并帮助企业代为办理，1月6日提交材料，1月7日就拿到了变更后的营业执照，令企业十分意外：“招商服务人员经常会对我们虚寒微暖，询问我们推进过程中有什么困难，这让我们非常感动，奉贤的办事质量和效率令人惊叹。”

为企业解难题，市场监管局也发挥了独特作用。“我们在办理执照工程中，开启容缺受理，帮助企业尽快办理执照，后续补足材料。”奉贤区市场监管局注册许可所东方美谷组组长俞斌介绍，把原先7个工作日才能完成的工作缩短到1个工作日，使企业享受到更加精准精细的服务。

瓴路药业集团对东方美谷集团的付出看在眼里、记在心里，瓴路爱迪思（上海）有限公司徐黎表示，“奉贤真正把企业的事当成家里的事，把企业家当成自己人。我们将根据投资项目合作情况，陆续投资到位一亿美元左右，希望未来尽快实现产业化，让老百姓用到我们的抗癌药品，为健康中国作贡献。”

其实，早在2020年疫情期间，东方美谷集团就建立起“驻企店小二”工作机制，培养金牌招商服务团队，与每一家企业结对，倾听企业诉求，帮助企业纾困。

“我们必须反应及时，以最快的速度、最高的效率落实企业的诉求，从细小的环节为企业提供帮助，激发企业的创新创业活力，为打造美丽健康产业高地集聚更多中坚力量。” 东方美谷企业集团股份有限公司总经理袁飞表示。