消费维权速报｜十岁娃玩游戏充值数百元，澎湃介入后腾讯退款

来源: 澎湃新闻 ┆ 时间: 2022-02-18 16:35:55

近日，消费者王先生向澎湃质量报告投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，他家中的10岁小孩趁自己不注意，偷偷在腾讯旗下一款名为“创想兵团”的游戏中充值了近六百元。王先生称，自己发现此事后，在腾讯家长监管平台依要求数次提供相关材料，但退款申请始终被拒。