务实管理 勇于创新 “邦达隆飞” 产教融合式实践型人才孵化基地建设——上海交通物流职业教育集团典型案例

摘要：产教融合、校企合作是职业教育改革的重要方向，是学校培养企业所需技术技能型实用人才的重要途径。上海交通物流职业教育集团创建10余年来，始终坚持“共建、共享、共赢”的合作准则，秉持“务实管理、勇于创新”的工作理念，积极探索产教融合式实践型人才的孵化培育，通过会同合作企业“邦达隆飞公司”以“一个中心”即“以学生为中心”，搭建了“两方交流平台”，即“企业与学校交流平台”，开展了“三部曲”，即“学生认知企业曲、学生跟岗实践曲、学生顶岗实践曲”，实现了“四转化”，即“应知转化、应会转化、工作理念转化、工作成果转化”，以此为新一轮上海职业教育的高质量发展做出有益探索。

关键词：上海交通物流职业教育集团；产教融合；职教集团；实践型人才；孵化基础

执笔人：陈松 张静

一、实施背景

产教融合、校企合作是职业教育改革的重要方向，也是学校培养企业所需技术技能型实用人才的最佳途径。在产教融合背景下，通过校企合作的方式共同培育企业所需人才，已成为社会各界的共识。

上海邦达隆飞物流有限公司（以下简称“邦达隆飞”）作为上海交通物流职业教育集团的成员单位，作为上海交通职业技术学院实施创新发展的合作企业，是一家以现代物流理念运作，为世界500强及国内知名大型企业提供综合物流服务的AAAA级物流企业。公司设华东、华南、华北、华中、西南五大片区，从事仓配、国际、保税、冷链、危化、大件运输业务，并在多个城市开展商圈配送和超市配送。

在上海市教委职教处的指导下，在上海市教委教育技术装备中心的组织管理下，邦达隆飞早在2009年就与上海交通物流职业教育集团建立了“产教融合、校企合作”基地，并于2010年以“校企学习中心——邦达隆飞人才孵化基地”为冠名，以企业“特聘讲师团”为平台，积极开展校企合作活动。2021年已是双方开展校企合作的第12个年头，双方累计培养400余名实训生，尤其是在集团实施创新发展三年行动计划以来，邦达隆飞人才孵化基地以“务实管理、勇于创新”的工作理念，走上了一条校企合作、集团化办学的可持续发展之路。

二、实施目标

1.邦达隆飞人才孵化基地预期成果

通过校企合作，将集团成员院校物流管理类专业的学生培养成企业所需，岗位适应能力强的实践型人才。

2.邦达隆飞人才孵化基地育人特色

在集团实施校企合作行动计划过程中，邦达隆飞人才孵化基地的校企合作育人注重务实管理，勇于创新发展。

（1）所谓务实管理，即秉承企业带教“项目制管理”原则，确保项目制管理制度按要求落实，常态化开展管理，企业讲师团按计划有序开展实践性培训，形成管理闭环，并严格验收学习成果。

（2）所谓创新发展，即加大人才孵化创新项目的研发力度，将企业发展中前沿的知识作为讲课内容，以适应集团成员院校实训生培养发展的需求。在形式上，以线下讲授→交流互动→岗位学习“碎片式”为主，通过增加轮岗制的形式，在学生实践时开展多元化岗位能力培养，强化学生的职场能力，通过职场小白在成长培训视频教程，有效提升学生职业技能。

三、实施过程

1.邦达隆飞人才孵化基地强化“务实管理”

古有云“言之非难，行之为难”。自2016年起，邦达隆飞人才孵化基地开展企业带教“项目制管理”，学生实习以制度来规范，以成果来考核。具体做法：

（1）以项目制管理为原则，明确企业内部分工，实现协作统管

ａ.明确部门分工，细化工作责任，见表1部门职责。

表1 部门职责

ｂ.明确人才孵化基地“项目制管理”操作流程，如图1所示。

图1 人才孵化基地“项目制管理”操作流程图

邦达隆飞人才孵化基地“项目制管理”通过校园宣讲、学员报名、面试、筛选评估、入职报到、课程实施、课程考核、评估反馈等八个环节，能有效检验实训生的学习成果及特聘讲师团的授课成果。实训生通过孵化培养，相关岗位的胜任能力大幅提升，让企业倍感欣慰。

（2）以项目制管理为标准，制定各项配套制度

a.制定《实训生手册》《特聘讲师团工作手册》；

b.编辑《实训生培育周报》，客观记录学生每周的学习情况；

c.设立阶段性校企沟通制度，确保实训生、教师、企业三方的互动频率。

（3）从课程选择到培训验收，全程开展评价考核

企业特聘讲师团通过开展专题研讨论证，明确培训课程，通过实施实训生培养计划，对讲师团每位特聘讲师的授课质量给予考核评价，见表2授课评价。

表2 授课评价

（4）合理编制培训课程

在实践操作中，企业特聘讲师团经过研讨论证，对课程设置及课时设定进行合理编制。见表3所示。

表3 课程设置

通过实践授课、课后评价的方式，确保实训生能真实掌握实践内容，树立起对企业文化的认同感及正确的价值观和职业观。

２.邦达隆飞人才孵化基地勇于“创新发展”

（1）企业特聘讲师团队以“培育实践型人才”为目标

ａ.对于即将毕业的学生，从离校到踏入社会有适应期，经过多次研讨，发现学生通常会遇到以下三个问题：

问题一，学生如何从“校园人”转变为“职业人”？

问题二，学生学习的理论知识如何在实际工作中去延伸？

问题三，学生学习实践后，如何胜任相关岗位？

ｂ.针对上述“三问”，邦达隆飞人才孵化基地探究出了学生“易懂、易学、易做”的“三易”解决办法。

针对第一个问题，通过设置《户外拓展》《职业生涯规划》《职场沟通》等课程，让“校园人”从理解未来职业的方向入手，过渡到对职业的认同，树立正确的职业观，养成良好的职业素养与工作习惯，并逐渐培养为真正的“职业人”。

针对第二个问题，通过以理论知识过渡的方式，增设实操讲解类课程，例如：《国际货代》《仓储知识》《海运空运操作》《保险知识》《采购知识》等，使理论知识能接轨实际操作。

针对第三个问题，通过对重点实践类课程，安排实操环节与考核环节，检验实践课程的授课成果和学生的学习成果。

ｃ.进一步明确企业人才培训需求，增设课程重置内容，见表4“课程重置表”。

表4 课程重置

（2）邦达隆飞人才孵化基地的培训形式

【现状】学生普遍对未来职业规划的意识薄弱，缺乏基本的职业精神与素养，缺乏对企业的归属感，造成企业用人困扰，流动性增加。

【解决方案】强化学生职场能力，“职场小白在成长”系列培训视频教程

零零后学生对变化敏感，思想活跃，如何管理好他们，企业和学校需变化传统培训形式。

ａ.企业业务发展的不断变化，对学生职业能力的要求也随之发生改变，如何提升课程与学生“匹配度”是邦达隆飞人才孵化基地创新培训形式的重点研究方向。通过在培训课件中不断更新新的内容，提升课程的实践性与实战性，强化“职场人”的打造，强化职场沟通力、商务英语能力、解决问题能力、项目管理能力的培养。

ｂ.注重实训生职业能力的培养，通过以渗透企业文化、职场礼仪的方式，逐步培养实训生对于职场时间管理，职场常见问题解决，增强职场项目管理的实战经验，让“职场小白们”慢慢从“盲从”到真正懂得工作成果的价值所在。通过在课程验收时要求学生以PPT演讲的形式进行工作汇报，让学生不光会做，也给他们提供个人发挥的舞台。另一方面，企业通过强化岗位职责，以职场人的标准梳理能力短板，注入岗位责任制概念与绩效考核的意识，使学生明确在岗位上不是“完成”就好，更需要保质保量。

ｃ.关注“职业小白”的性格特征，不断丰富培训形式。通过提供线上线下培训，以职场情景剧的形式，让实训生通过观剧，进一步了解职场礼仪与职场沟通。通过开展“职业发展与个性发展”研讨及职业性格测试等方式，让实训生更好地了解自我。

四、实施保障

十余年来，上海交通物流职业教育集团在“产教融合式实践型人才孵化基地”建设过程中，通过组织保障、机制保障、经费保障等方面，给予合作企业支持与支撑。

1.组织保障

在集团理事会的统一领导下，由集团秘书处具体负责开展实施。依靠集团物流专业指导委员会和相关合作企业的力量，通过明确各自的职责，共同完成“产教融合式实践型人才孵化基地”建设。

2.机制保障

依据集团相关管理制度，分阶段对“产教融合式实践型人才孵化基地”项目进度进行检查、考核和指导，确保项目建设任务的规范化和科学化。

3.经费保障

项目建设经费由集团财务部负责管理，统筹安排使用，专款专用。严格遵守集团的财务管理制度，自觉接受审计部门的监督检查，切实保证基地建设工作的顺利开展，保障经费科学合理使用。

五、实际成效

多年来，邦达隆飞公司对于实训生的职业能力培养始终坚持不懈，很多实训生已从“职场小白”变身为企业“老员工”，他们的成长离不开“产教融合式实践型人才孵化基地”的培育，以下附几位历届毕业生的感言。

1.周妍：2010年7月加入邦达隆飞团队，现岗位：财务部副经理，工作地点：邦达隆飞集团总部，带教师傅：严鹏、王宝兰。

学生感言：本人于2008年入读上海交通职业技术学院物流管理系口岸物流网络管理1班，在校期间曾担任班委及课代表等职务，于2008年荣获校优秀团员称号，2009年获校二等奖学金，并曾有幸成为2010年世博会应急献血志愿者。2010年通过面试入选为校企合作首批学员，入职邦达隆飞公司财务部实习，在实习期间通过自身努力考取了会计上岗证，工作表现得到公司领导和部门同事的高度认可，毕业后顺利留用，工作短短数年已从初出茅庐的实习生，一步步走过出纳、应收会计、总账会计等不同岗位，晋升为部门主管，并连续三年被评为企业优秀员工，于2020年晋升为财务部副经理一职。

在邦达隆飞的12年工作经历，从专业知识的学习，到职业能力的全面提升，让我不断完善自我，实现自我，超越自我！

2.徐瑶：2016年7月加入邦达隆飞团队，现岗位：仓储部账务员，工作地点：邦达隆飞上海纪鹤路分公司，带教师傅：郑全刚、荆鸿。

学生感言：时间在弹指一挥间就毫无声息的流逝，转眼我已从初出校园的小萌新转变为了职场人。学习有酸亦有甜，工作有苦亦有乐，在此转变过程中我哭过、笑过、迷茫过、努力过，收获颇多，经历颇多。在企业我感受到了课堂上所没有接触到的知识，开拓了视野，也发现自己所存在许多不足之处。

公司的培训制度非常完善。企业文化，告诉我公司核心价值观；组织架构图，列明了公司的各个部门；岗位职责，述明工作内容，职责；各部门的程序文件，讲明什么样的事该找谁配合对接等等；还有很多与岗位要求紧密相关联的职场课程，让我快速从一名“职场小白”成长为一名职场初级选手，在带教老师细心指导下，我快速进入工作角色，熟悉各项业务流程，较好地完成了各项工作任务。

3.马永辉：2019年8月加入邦达隆飞团队，现岗位：国际部项目组客服，工作地点：邦达隆飞集团总部，带教师傅：周玉惠、王璋。

学生感言：回首过往点点滴滴，加入邦达隆飞已经2年多，它的底蕴深深地吸引了我，2019年我有幸加入到这个大家庭，成为一名德才兼备的邦达隆飞人，融入其中，快速成长。做了20年的学生，工作初期，突然要忘记自己的学生身份有一定难度，对我而言这是一个挑战，在项目部领导的带领下，我慢慢熟悉工作内容，目前已能独立完成国际货代的相关操作。

六、体会思考

上海交通物流职业教育集团创建10余年来，在开展“产教融合式实践型人才孵化基地建设”方面的体会与思考有：

1.充分运用职业教育产教融合、校企合作的政策优势，为集团校企合作平台提供有力保障，尤其是针对合作企业“产教融合式实践型人才孵化基地建设”的亮点与创新点给予全方位的支持，给予更多的鼓励与重视。

2.通过定期派遣集团专业指导委员会教师赴企业进行交流，加强学校与企业的纵向沟通联系，通过邀请行业专家到合作企业人才孵化基地开展讲座，进一步提升学生实践能力。

3.不断加强实训生的教育教学管理，定期组织实训生、教师、企业进行三方互动交流，了解实训生实践情况及企业教学情况。

4.进一步加强校企课程开发，与时俱进地增设贴近企业专业技能的实践类课程，使校企合作在教学实践方面更具实操性与可复制性。