保质保量不加价!疫情期间,他们提供了十万份“放心餐”!
位于金山区亭林镇的上海展聪餐饮有限公司(以下简称展聪),最近推出的“平价放心餐”受到了村居民的一致好评。在疫情防控严峻形势下,展聪始终坚持“保质保量不加价”的原则,秉持“尊重食品安全、尊重客户、尊重员工”的服务态度,尽心尽力为辖区内居民提供必要的三餐供应,确保为民服务“最后100米”。
展聪餐饮负责人张俊表示:“我们每份餐不超过24元,每天接收约3000到4000份的订单。其中每天午餐订单最多,平均需要供应30多个点位,由5位司机分别配送到相应点位。”
从3月28日金山区采取封控措施至今,在一个月的时间内,展聪已配送服务约10万人次。期间还通过“向区域内合作伙伴采购+加运费向周边农户采购”相结合的方式,确保原材料供给新鲜、充足,满足辖区内村居民的日常餐饮供应。
作为亭林镇生活物资保供单位之一,展聪所有员工于3月20日起就开始住厂生产,按照每天进行一次核酸采样、两次抗原检测的防疫规范,确保员工自身安全。在餐具方面,严格执行浸泡、清洗、药物消毒、漂洗、蒸煮消毒、物理消毒、分类保洁的“七步”清洗消毒流程,并且由专人进行细菌检测、登记及记录,消毒片、洗洁精等洗洁用品也都具备检测报告,全方位保障食品卫生安全,让村居民都能吃上“放心餐”。
自2005年成立至今,展聪连续多年被评定为A级放心食堂、金山区餐饮示范店,积累了很多大型供餐保障经验,也克服了很多突发状况。台风期间,展聪风雨无阻给外地人员的临时住所提供工作餐;应急救援期间,只要一个电话,他们就能在2小时内给消防官兵送上热菜热饭;在全镇开展疫苗接种、核酸采样期间,展聪积极配合镇外经公司、社会事业办等按时将工作餐送到点位;而在如今物资保供的紧要关头,他们也不折不扣、只加量不加价,全身心为辖区村居民服务。
在此轮疫情初期,由于封控比较紧急,亭林镇工业园区内亭虹路上的部分货车司机无法及时返回住所,只能呆在车里。展聪司机在送餐途中获悉这些司机身边仅有少部分食物、生活存在困难,及时向公司反映情况。公司第一时间给他们送上矿泉水和面包等物资,此后也持续保持联系,保障物资供应。而在亭林镇东新村,由于“新村民”众多,且大都住在出租屋,物资保供压力大。为此,展聪除了保障村里的用餐订饭,还将配送多出来的部分午餐免费送给他们。
对于外地来沪支援驻扎在亭林的医护人员,作为保供单位的展聪也每天想着法“变花样”:蒸饺、牛肉炒河粉、炸鸡排、苹果、香蕉、纯牛奶等等,每天的菜色和水果品种都十分丰富;得知烧麦是“抢手货”,就每天一人多放2个烧麦;想吃点榨菜,就连夜采购榨菜……“这期间我们也遇到了很多困难,但是我们还是尽最大努力满足他们的需求,这不仅是保供单位的责任,也是对于他们的帮助表示感谢。”张俊说。