东方网防疫求助平台 | 阳性失能老人需转运，如何陪护？

来源: 东方网 ┆ 时间: 2022-04-29 18:29:27

上海疫情处于关键时期，东方网防疫求助平台也在持续为市民排忧解难。截至4月28日24时，平台共收到2769条信息。4月28日收到信息65条，当天22条紧急求助信息在平台联系和推动下，都已有了新进展↓

一、阿尔茨海默症老人核酸阳性待转运

类别：居家隔离

求助人：孙女士

住地：浦东新区

求助留言：因居有阳楼仍被要求下楼测核酸，父母于13日、16日先后检出核酸阳性。27日母亲核酸已经转阴，父亲24日起抗原阴。父母目前没有任何症状，健康状况良好。28日下午有人拍门要强行将父亲转运至方舱。父亲已经80多岁，患有肺癌、阿尔茨海默症，平时生活全靠母亲照料。自从母亲阳性以来，不止一次有人来电话说要让他们准备好晚上转运，老人每天在忐忑中生活，无形中增加了恢复健康所需要的时间。在此我恳请疾控、街道和居委，能够人性化管理，考虑到我父亲的实际情况妥善做出安排。

信息反馈：经东方网防疫求助平台联系，求助人表示希望能让老人居家隔离，因为父亲生活不能自理，需要母亲照顾，如果一定要转运，希望将两位老人同时转到定点医院。另外，也希望工作人员上门时注意工作方式和态度，避免引起老人的紧张焦虑情绪。

平台随后与当地街道取得联系，经沟通后得到反馈如下：经核，老太太是“老阳”，前天复核阴；但不巧，前天的采样中，老先生又“阳”了。于是老先生必须马上转走，考虑到岁数大、有疾病，街道同意协调120定点医院或公寓隔离点转运通道，也允许老太太一同陪伴。通过跟老两口及其2个女儿沟通，已同意转运方案。关于求助人提出工作人员上门做工作的方式存在问题也已妥处，在电话里沟通效果良好。其间存在时间差，误解已解除。明日街道还将继续跟进该户转运事宜。

平台也会关注后续进展。

二、癌症病人需上门核酸

类别：核酸检测

求助人：李女士

住地：静安区

求助留言：母亲63岁，是正在化疗中的癌症病人。23日父母自测抗原“二条杠”并伴有高烧，马上告知居委，但至今没人上门核酸。居委表示核酸还在排队中无法确定时间。非常担心再拖下去会耽误病情危及生命，平台能否帮忙早日让我的家人做上核酸，接受后续治疗。

信息反馈：东方网防疫求助平台接到求助后，联系当地居委，居委让平台自行联系街道。平台再与街道取得联系，经沟通后对方表示已重新核实信息，社区卫生服务中心将尽快上门采样。

三、隔离人员盼尽快核酸

类别：阴性复核

求助人：莫先生

住地：黄浦区

求助留言：4月20日，一家四口确诊，其中有一位20天的婴儿。4月24日，因方舱不接收婴儿，全家转移至宾馆隔离。隔离宾馆没有医护人员，没有做过核酸，只做过抗原。4月26日起，连续三日全家抗原阴性，急切希望能安排核酸，复核阴性回家，回归正常生活。