上门难？闵行城管多渠道化解执法难题-世界实时

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在日常执法中，“上门难”的问题困扰着执法队员，多次上门无人的情况屡见不鲜，尤其是对于群租类投诉的现场检查、取证，更是难上加难。各类租客的作息往往存在不确定性，导致执法队员“上门难、进门难、取证难”，因此执法队员只能不间断地重复上门，直到“精诚所至，金石为开”。

近期，闵行区七宝镇综合行政执法队便收到一起投诉，称某小区内存在群租，要求执法部门进行处置。但是多次上门之后，执法队员依旧无法进门进行现场检查。正在一筹莫展之际，执法队员偶然得知，该住户需要进行天然气管道的安全检查，并已与天然气公司的工作人员约定好时间。面对这样的契机，执法队员立刻联系居委、物业，通过沟通天然气公司的工作人员，得知具体上门检查时间，并随之一同进行入户检查。

在现场检查过程中，执法队员发现该住户涉嫌群租，现场开具相关法律文书要求当事人限期改正，并告知如果逾期不改正，将按照相关法律规定，可处罚款。当事人现场承认违法事实，同时表示将在整改期限内完成整改。

后期，执法队员联合居委、物业工作人员一同上门进行复查，确认该地址已经按照要求整改完毕。执法队员同时告诫当事人，应该按照法律法规的规定进行出租，绝不可逾越法律的“红线”。

在本次投诉处理中，执法现场检查“上门难”的问题通过其他渠道得到有效解决，让执法队员顺利进入现场取证，同时对相关违法行为进行有效处理，既解决了投诉人的诉求，又维护了小区周边的环境。

在未来的工作中，七宝镇综合执法队将继续用多渠道、多手段的方式积极化解“上门难、进门难、取证难”的问题，坚决落实执法主体责任。